1) Introduction
Nous vous remercions de visiter notre site Internet et de l'intérêt que vous nous portez.
Vous trouverez ci-dessous des informations concernant l'accessibilité de notre offre en ligne.
Nous vous informons :
- des services et fonctionnalités proposés sur ce site,
- de la manière dont vous pouvez utiliser ces services et fonctionnalités,
- des possibilités d'utilisation accessible qui s'offrent à vous,
- ainsi que de l'autorité compétente en matière de contrôle de l'accessibilité de ce site.
2) Services et fonctionnalités de ce site Internet
Ce site est une boutique en ligne destinée à la vente de marchandises et de contenus numériques.
Les marchandises désignent des objets physiques.
Les contenus numériques désignent des données ou ensembles de données créés et fournis sous forme numérique.
Les produits présentés peuvent être ajoutés à un panier électronique, puis commandés et payés de manière définitive.
Ce site comporte un menu d'en-tête et un menu de pied de page.
Dans le menu d'en-tête, les produits que nous proposons sont classés par catégories et peuvent être consultés individuellement.
Chaque produit dispose d'une page de détails contenant des informations essentielles sur ses caractéristiques, son contenu de livraison et son prix total. Depuis cette page, le produit peut être ajouté au panier.
Dès qu'au moins un produit a été ajouté au panier, vous pouvez y accéder via le menu d'en-tête. Depuis le panier, vous pouvez lancer et finaliser le processus de commande en ligne.
Dans le menu de pied de page, vous trouverez des liens vers nos mentions légales, incluant nos coordonnées, des informations sur les bases juridiques de notre offre en ligne, les options de livraison et de paiement, ainsi que des liens vers d'autres pages de services utiles.
3) Explications sur l'utilisation des services et fonctionnalités
3.1 Boutons virtuels
Ce site peut être utilisé à l'aide de boutons virtuels.
3.2 Pages d'accueil, de catégories et de détails produits
Sur la page d'accueil, vous trouverez au centre une sélection de produits proposés. En cliquant sur une présentation de produit, vous accédez à la page détaillée du produit.
Vous pouvez naviguer entre les différentes catégories de produits via le menu d'en-tête.
Après avoir sélectionné une catégorie, vous arrivez sur une page d'aperçu affichant tous les produits de cette catégorie.
En cliquant sur un produit de la page d'aperçu, vous êtes redirigé vers sa page de détails.
Les pages détaillées des produits contiennent toutes les informations essentielles sur le produit, son prix total, et, le cas échéant, un sélecteur de quantité ainsi qu'un bouton d'ajout au panier.
Si disponible, la quantité souhaitée peut être définie via ce sélecteur.
3.3 Panier électronique
En cliquant sur le bouton panier, vous ajoutez le produit (éventuellement dans la quantité choisie) au panier électronique.
Vous pouvez accéder au panier à tout moment via le menu d'en-tête.
Vous pouvez y vérifier les produits ajoutés, les supprimer ou, le cas échéant, modifier leur quantité à l'aide des boutons appropriés.
3.4 Processus de commande électronique
Après vérification, vous pouvez finaliser votre commande électronique en cliquant sur les boutons correspondants.
Vous devrez d'abord saisir vos coordonnées (au minimum nom, adresse e-mail et adresse de livraison ou de facturation) via un formulaire.
Dans l'étape suivante, vous pouvez choisir parmi les options de livraison ou de service proposées.
Enfin, vous sélectionnez un mode de paiement, saisissez les informations nécessaires et finalisez la commande.
La commande devient ferme uniquement lorsque vous cliquez sur le bouton prévu à cet effet sur la page finale de commande. Ce bouton est intitulé "Acheter", "Acheter maintenant", "Commander avec obligation de paiement" ou toute autre formulation claire.
Avant de cliquer sur ce bouton, vous pouvez revenir à tout moment aux étapes précédentes via le bouton "Retour" de votre navigateur ou annuler le processus de commande.
Si vous optez pour un mode de paiement en ligne, vous serez redirigé du site de commande finale vers le système du prestataire de paiement pour effectuer le paiement.
4) Exigences légales en matière d'accessibilité
Ce site, en tant que boutique en ligne, fait partie des « services de commerce électronique » offrant la possibilité de commander et de payer en ligne.
Il est soumis à des exigences légales particulières en matière d'accessibilité.
En général, ce site doit proposer des fonctionnalités et processus adaptés aux besoins des personnes en situation de handicap, et permettant l'utilisation avec des aides numériques.
Les fonctions de la boutique en ligne doivent être :
- perceptibles
- utilisables
- compréhensibles
- robustes
Perceptible signifie que les informations et composants sont présentés de manière claire et accessible à tous les utilisateurs. Utilisable signifie que les fonctionnalités peuvent être utilisées par des personnes ayant des limitations motrices ou cognitives.
Compréhensible signifie que les informations et fonctionnalités sont logiquement structurées, faciles à identifier et clairement étiquetées.
Robuste signifie que les contenus et fonctionnalités peuvent être utilisés de manière fiable et sans restrictions, même avec des technologies d'assistance numériques.
Si des produits vendus en ligne sont soumis à leurs propres exigences d'accessibilité, des informations sur leur accessibilité doivent être fournies, dans la mesure du possible.
5) Mesures disponibles pour l'accessibilité
Ce site répond aux exigences d'accessibilité par les mesures suivantes :
- Textes alternatifs pour les images : Les images de la boutique sont dotées de descriptions textuelles courtes pouvant être lues par des lecteurs d'écran.
- Ajustement de la taille de la police : La taille des textes peut être ajustée pour garantir une lisibilité optimale à tous les utilisateurs.
- Ajustement du contraste des couleurs : Le contraste des couleurs des éléments de la page est réglable (augmentation ou diminution).
- Utilisation via souris et clavier : Les fonctions de la boutique en ligne peuvent être utilisées à la fois par la souris et le clavier. Les touches de contrôle permettent de déplacer et d'activer le curseur.
- Affichage indépendant du navigateur : Les contenus et fonctionnalités sont présentés de manière identique quel que soit le navigateur utilisé, en termes de disposition, d'orientation et de résolution.
- Feuilles de style en cascade (CSS) : Une technologie permet de dissocier l'apparence visuelle (mise en page, couleur, design) de la structure du contenu, permettant aux aides numériques d'appliquer leurs propres schémas de visibilité.
- Vérification de l'exactitude du code HTML : Tous les codes HTML sont régulièrement contrôlés pour garantir leur bon fonctionnement et éviter les défaillances d'accessibilité.
- Compatibilité avec les lecteurs d'écran : Les contenus sont compatibles avec les lecteurs d'écran courants et peuvent être lus et interprétés par ceux-ci.
- Conception réactive (Responsive Design) : Les contenus, éléments et fonctionnalités s'ajustent automatiquement à la taille de l'écran utilisé.
- Évolutivité (lisibilité lors de l'agrandissement) : Les éléments et contenus de la page restent lisibles et nets même en cas d'agrandissement.
- Forte contraste des couleurs : Un contraste élevé entre le texte et les arrière-plans est préréglé pour une visibilité optimale.
- Indications textuelles en cas de champs obligatoires non remplis : Si un champ obligatoire n'est pas complété, un message textuel en plus d'un marquage coloré signale clairement l'information manquante.
6) Autorité de contrôle compétente L'autorité suivante est chargée de contrôler l'accessibilité de ce site web :
Autorité de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et services
(MLBF) c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité
Saxe-Anhalt Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg
Téléphone : (+49) (0) 391 567 4530
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Mention relative au droit d'auteur : rédigé par les avocats spécialisés du cabinet IT-Recht Kanzlei et protégé par le droit d'auteur (https://www.it-recht-kanzlei.de)